Voltar

Qual a reputação de Tokio Marine Seguradora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.
Saiba mais>

Desempenho de Tokio Marine Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2172 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1066 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.73.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Como acionar a assistência 24h da Seguradora?

Você pode acionar a Assistência 24h da Tokio Marine de várias maneiras:

o   SuperAPP do Segurado: Acesse diretamente pelo aplicativo.

o   Portal de Autoatendimento: no link : Super APP Tokio Marine | Cliente Tokio Marine Resolva pelo Super APP

o   Telefone: Ligue para a Central de Atendimento 0800 31 TOKIO (0800 31 86546).

o   Corretor de Seguros: Entre em contato com o corretor da sua apólice.

Essas opções garantem que você tenha suporte imediato, sempre que precisar.

Última atualização em 3 de junho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Tokio Marine Seguradora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar