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Qual a reputação de Tokio Marine Seguradora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Tokio Marine Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2365 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1138 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.61.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Paguei a minha fatura do cartão onde havia a parcela do Seguro, porque recebi um boleto para pagamento?

Cobrança duplicada de produto
Cobrança indevida
Pagamento de apólice

Se isso acontecer, fique tranquilo, você não está pagando o seu seguro em duplicidade, pois a cobrança na fatura do cartão refere-se ao mês anterior.

O boleto é enviado apenas quando não conseguimos realizar o débito no cartão de crédito. Ou seja, são formas alternativas de cobrança do prêmio, e não há duplicidade.

Última atualização em 23 de julho de 2025.

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