RA AdsIcone publicidade
   Voltar

Qual a reputação de Tokio Marine Seguradora?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Tokio Marine Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2365 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1164 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.63.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Quais são as formas de pagamento disponíveis para contratar um seguro conosco?

Pagamento de apólice

A Tokio Marine Seguradora disponibiliza diversas opções de pagamento para seus seguros, oferecendo praticidade e flexibilidade aos clientes.

Entre as modalidades estão: boleto bancário, débito em conta, PIX e cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento em até 12 vezes sem juros — conforme a modalidade de seguro contratada.

Atenção: o pagamento do seguro deve ser sempre realizado em favor da Seguradora, evite efetuar pagamentos em favor de terceiros.

Publicado em 23 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Tokio Marine Seguradora
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar