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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de TopInvest

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Esta empresa recebeu 43 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Os vídeos da plataforma não abrem. O que fazer?



Antes de acionar o suporte, teste essas soluções rápidas:


Verifique sua conexão com a internet.


Instabilidades na rede podem impedir o carregamento dos vídeos.


Limpe o cache do navegador e tente novamente.


Aproveite para sair da conta e fazer login de novo — isso pode resolver!


Cheque seu antivírus ou rede de acesso.


Alguns antivírus ou redes corporativas/escolares podem bloquear o acesso aos vídeos.


Tente acessar de outro dispositivo ou navegador.


Isso ajuda a identificar se o problema está no aparelho ou na rede.


Se mesmo assim não funcionar, fala com a gente! Nosso time está pronto pra te ajudar:


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Publicado em: 06/05/2025