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Solicitação de reembolso ou transferência de titularidade de passagens não utilizadas.
Comprei as passagens mas não viajei e não quero mais viajar. Peço o reembolso integral ou que transfiram a titularidade para minha avó
Não respondida
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Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da TOTAL nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Atraso superior a 4 horas por quebra mecânica e falta de suporte
Ônibus atrasou mais de 4 horas por quebra mecânica e a empresa não ofereceu suporteNo dia 25/07/2026, embarquei com a empresa Total no Terminal Rodovi...
Não respondidaAtrasos superiores a 12 horas, falhas mecânicas graves e precariedade de veículos em viagens com idosa e menor
Venho registrar minha profunda indignação e insatisfação com os serviços prestados pela Viação Total durante as viagens realizadas por mim, Solange Pe...
Não respondidaInsatisfação e falta de respeito com os passageiros, atrasos recorrentes.
Comprei duas passagens desta empresa para a Cidade de Araçatuba-SP, ida e volta. Infelizmente tive problema de atraso nos dois percursos.Na ida estrag...
Não respondidaÔnibus atrasou mais de 3 horas por dois dias consecutivos, causando perda de dias de folga
Comprei uma passagem de São Carlos a Campo Grande para o dia 11/07 no horário das 20h. O ônibus quebrou e atrasou mais de 6h. Desisti, voltei no dia s...
Não respondida
Principais problemas comentados
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CNPJ: 18.538.045/0004-22
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