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Canais de Atendimento TOTVS - Suporte Técnico

Atualizado em: 10/07/2019

SUPORTE ERP - Telefone: 011 4003-0015 

Virtual Age - opção 9

Protheus - opção 2 - 2 - 2

RM - opção 2 - 2 -3

Datasul - opção 2 - 2 - 4

Logix - 2 - 2 - 5

PC Sistemas - (Whintor) - F: 062 3250-0200


SUPORTE MPN - Telefone: 011 3003-2111

Bemacash/Fly01 - opção 2

Chef/Live - opção 3

Comercial Bemacash/Fly - opção 4

Fly01 Saúde - opção 7



IMPORTANTE: Para o atendimento via telefone e portal do cliente, é necessário ter uma senha cadastrada, vinculada ao CPF/CNPJ e e-mail de contato da empresa.


Outras perguntas frequentes

Canais de Atendimento TOTVS - Ouvidoria

Para utilizar este canal é necessário já ter acionado uma das áreas de atendimento da Empresa e informar o(s) número(s) do(s) ticket(s) ou documentação do ocorrido. A Ouvidoria atua de forma imparcial, visando uma solução ágil e com o compromisso de buscar soluções efetivas, além de trabalhar na identificação de melhorias nos demais canais de relacionamento, produtos e serviços. Veja como falar com a Ouvidoria: ERP - Telefone 011 4003-0015, opção 8 MPN/FLY01 - Telefone 011 3003-2111, opção 6 e 2 CHEF/LIVE - Telefone 011 3003-2111, opção 6 e 3

10/07/2019

Canais de Atendimento TOTVS - Financeiro

ERP - Telefone: 011 4003-0015 Solicitação de Prioridade: 4 - 2 Atendimento: 4 - 9 Atualização Cadastral: 7 - 2 Assessoria ao Portal do Cliente: 7 - 3 MPN/FLY01 - Telefone: 011 3003-2111 Atualização Cadastral - opção 5 Atendimento - opção 8 Chef/Live - opção 3 Aquisição Bemacash/Fly - opção 4 Fly Saúde - opção 7 IMPORTANTE: Para o atendimento via telefone e portal do cliente, é necessário ter uma senha cadastrada, vinculada ao CPF/CNPJ e e-mail de contato da empresa.

10/07/2019