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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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indisponibilidade do sistema

Estamos com todo sistema parado por falta de conexão com o cloud da Totvs as peças

RespondidaHá 5 dias
Sistema ERP Totvs Protheus instável impede emissão de notas fiscais há 8 dias

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Não resolvidoHá 6 meses
Insatisfação com suporte TOTVS: Morosidade, direcionamento comercial indevido e indução ao erro

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