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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Cobrança indevida após cancelamento de serviço e falta de retorno da área de Sucesso do Cliente.

Estamos ha mais de uma semana Implorando retorno da área que se diz: Success Customer Apenas confirmar se nao havera mais cob...

Não respondidaHá 1 dia
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A TOTVS nos colocou nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa), mesmo sem usarmos o sistema, a implantação não deu certo, hou...

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Cobrança Indevida e Falha no Cancelamento de Acessos ao Sistema TOTVS

No ano de 2024 foi solicitado formalmente o cancelamento de diversos acessos do sistema TOTVS, seguindo todos os procedimento...

Não respondidaHá 5 dias
Cobrança indevida e ameaça de bloqueio apesar de cumprimento de acordo de parcelamento com a TOTVS

A empresa ********* firmou um acordo de parcelamento com a TOTVS e vem cumprindo corretamente os pagamentos dentro ...

Não respondidaHá 7 dias
Jax Machinery - Cobrança Indevida Após Cancelamento de Contrato de Solução ERP

Sou representante legal da empresa Jax Machinery e configuro no contrato como sócio. Venho por meio dessa reclamação, expor u...

Não respondidaHá 9 dias
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