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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cobrança indevida e bloqueio de sistema essencial após solicitação de cancelamento de contratos

Somos clientes da VarejOnline/TOTVS em sistema de gestão de varejo utilizado na operação das lojas.Solicitamos o ca...

RespondidaHá 4 dias
TOTVS não entrega sistema, cobra indevidamente e negativou CNPJ após cancelamento solicitado.

TOTVS não entrega o sistema, não cancela o contrato e mantém cobranças e negativação indevidasEstou tentando c...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança indevida após solicitação de cancelamento e falta de resposta da empresa.

Fiz a contratação dos serviços da Varejonline, mas como não atendeu as minhas expectativas, em 20/06/2026 solicitei o cancela...

Não respondidaHá 10 dias
Cobrança indevida de parcelas de serviço não contratado na fatura

Estão cobrando na minha fatura 3 parcelas de 101,40 dessa empresa , não tenho comércio para contratar esses serviços. Preciso...

RespondidaHá 13 dias
Negativação indevida e falta de suporte no cancelamento do sistema Totvs Ahora

Em Maio, eu a aquisição do Totvs Ahora, sistema de ponto eletrônico. O pré-venda foi excelente, porém o pós-venda logo nas pr...

RespondidaHá 17 dias
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