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Qual a reputação de Toyota do Brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Toyota do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1094 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
17 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
474 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como participar do Toyota 10?

Como participar do Toyota 10?

A tranquilidade da Garantia Toyota 10 também vale para quem já é cliente Toyota. Mesmo que você não tenha feito as últimas revisões do seu Toyota em uma oficina autorizada Toyota, ainda assim poderá usufruir da nossa garantia estendida.

 

Basta realizar a próxima revisão periódica em uma de nossas concessionárias autorizada e a garantia Toyota 10 será ativada por 12 meses ou 10.000 km*, até que o seu Toyota complete 10 anos, ou 200.000 km (uso particular).

 

Fique tranquilo(a) não há cobrança adicional para a ativação. A extensão de garantia TOYOTA 10 é gratuita. Basta que o Cliente proprietário de um veículo ano modelo 20/20, ou Corolla 19/20 em diante, com menos de 200.000 Km (uso particular), realize a sua próxima revisão periódica em uma Concessionária Autorizada Toyota.

 

Caso tenha dúvidas, não deixe de entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento com o cliente.


Quer saber se o seu veículo é elegível? Clique em Saiba mais.

 

Nossos canais de contato:

e-mail: [email protected]

chat: https://www.toyota.com.br/meu-toyota/servicos/atendimento-ao-cliente

Telefone: 0800 703 02 06




Atualizado em: 12/08/2025