Substituição de central multimídia
Em 2024 a multimídia do meu carro começou a apresentar problema e em 2025 eu fiz a troca através da garantia do carro. Todavia, a multimídia colocada ...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 1.094
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 89,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 78%
- Reclamações avaliadas
- 491
- Nota média do consumidor
- 7,2
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Toyota do Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | RA1000 |
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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Reclamações
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Comprei um carro corolla cross ano 2026 no mes de março na rodobens toyota em Rondonopolis e o carro apresentou defeito de entrada de poeira , ja le...
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Dando continuidade à reclamação anterior, que até o momento não foi solucionada pela Toyota, venho registrar novamente o mesmo problema, que voltou a ...
RespondidaDemora na solução de defeito na central multimídia
Depois de várias tratativas e tentativas para solucionar um defeito da multimídia, continuo sem solução !
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Como consultar se o veículo está incluso em campanhas de chamamento da fábrica? (RECALL)
- Como saber se meu veículo pode participar do Toyota 10?
- O que é o Toyota Assistência 24 horas?
- O que não é coberto pela garantia do veículo - Falhas e defeitos fora do período de garantia
- Como eu sei se o pneu está no final da vida útil?
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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A Toyota é uma multinacional japonesa que fabrica carros para o mundo todo. Atualmente, está entre as maiores fabricantes do mundo e lidera as vendas de veículos elétricos híbridos.
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