Voltar

Qual a reputação de Toyota do Brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Toyota do Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1112 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
494 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Preciso realizar uma revisão/manutenção no meu veículo Toyota. Como devo proceder?

Qualidade do serviço

Quando houver proximidade de tempo ou quilometragem da sua revisão, entre em contato com a concessionária de sua preferência para agendar a revisão de seu veículo Toyota. Para agendar esse e outros serviços, acesse https://www.toyota.com.br/meu-toyota/servicos/agendamento-de-servicos

Última atualização em 7 de agosto de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Toyota do Brasil
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar