Não consigo usar minha assinatura renovada do TradeMap
À equipe de suporte do TradeMap,br/br/Meu nome é *****, br/br/br/Renovei minha assinatura do TradeMap, porém continuo se
Resolvida
Ler reclamação completaTradeMap é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,1%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Criptomoedas.
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Não consigo cancelar meu serviço e recebo erro na última tela
eu quero cancelar é mas quando eu chegar na última tela ele dá esse erro que eu tirei um print da tela eu sei eles não querem canc
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado novamente pela Trademap após cancelamento há um ano
Há um ano atrás fiz uma reclamação aqui de uma cobrança indevida da plataforma Trademap. Pedi o estorno do valor e cancelamento da
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo acessar minha carteira e CPF já está cadastrado
Estou enfrentando problemas para acessar as informações da minha carteira na plataforma, pois os dados não estão aparecendo corret
ResolvidaLer reclamação completaFaz 5 meses que meus investimentos estão errados no app e eles não consertam
Estamos em outubro de 2026. Desde maio eu fiz uma transação que não aparece na plataforma, e isso inicialmente prejudica a minha a
RespondidaLer reclamação completa
