Respondida

Não consigo cancelar meu serviço e recebo erro na última tela

TradeMap

cidade: Santo André

O que aconteceu

eu quero cancelar é mas quando eu chegar na última tela ele dá esse erro que eu tirei um print da tela eu sei eles não querem cancelar de forma alguma tive o número de dificuldades

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4

Interações da reclamação

  1. TradeMap respondeu

    26/10/2026 às 11:14

    Daniel, bom dia!

    Esperamos que esteja bem.

    Tivemos uma atualização no aplicativo, além do lançamento de uma nova experiência web. Por gentileza, atualize o aplicativo e tente realizar o procedimento por ele enquanto nossa equipe trabalha na correção do processo via web.

    Entrarei em contato por meio dos dados cadastrados para orientá-lo sobre como realizar o procedimento, buscando auxiliá-lo da melhor forma possível para que consiga concluí-lo com sucesso.

    Atenciosamente,

    Eddie Barbosa