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Compra paga e não recebida!!!
Comprei um conjunto de capa pra poltrona na Serenna numa promoção de pague 1 e leve duas ganhando 2 almofadas com brinde de duas almofadas...compra fe... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
TRANSPORTADORA SERENA é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 69
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 69
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- 8,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 0,7
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da TRANSPORTADORA SERENA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram TRANSPORTADORA SE..., também acessaram
O que dizem sobre TRANSPORTADORA SERENA
Reclamações
Compra de panelas com dificuldade de rastreio e atendimento eletrônico
Fiz uma compra ***** não consigo vê o rastreio e vc tentar entra em contato cai na secretaria eletrônica nome da loja redsilver comprei panelas até hj... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra não recebida após 4 meses e impossibilidade de rastreamento
Fiz uma compra pelo site Serenna Loja já tem 4 meses e até hoje não chegou e não consigo rastrear fala que não existe pacote para rastrear no pedido
Não respondidaEmpresa não responde clientes e pode estar ligada a [Editado pelo Reclame Aqui] na internet; desaconselha compra de produtos "Rota Serena" e com preços muito abaixo do mercado.
A empresa n responde seus clientes. Péssima. É possivelmente ligada aos [Editado pelo Reclame Aqui] de Internet. N comprem nada relacionado a rota ser... Clique para ver mais.
Não respondida[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de celulares online: Pagamento realizado há mais de 2 anos, produto não entregue e cobranças de taxas extras pela Rota Serena.
Fiz uma compra na Internet de celulares em promoção. Puro [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiz o pagamento ha mais de 2 anos e todos esse tempo na rota se... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,22%
Logística e Entrega Rápida
Problemas
32,57%
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Produtos
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