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Reclamações

Banheiro fechado há meses na Estação Industrial de Novo Hamburgo

Um absurdo e falta de respeito aos usuários do Trensurb RS .Desativaram o banheiro a meses da Estação Industrial de Novo Hamb...

Não resolvidoHá 16 dias
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Reclamação sobre problema recorrente em trem e falta de manutenção

Insistem em usar o trem com problema, o mesmo que deu problema no dia anterior, hoje, o mesmo problema, quando vai ser uma em...

Não respondidaHá 2 meses
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Falta de Assentos na Plataforma Após Alteração de Local de Embarque na Estação Sapucaia

Após a alteração do local de embarque na Estação Sapucaia, dois bancos foram retirados e ainda não foram recolocados. A plata...

Não respondidaHá 3 meses
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Descaso com o usuário

É um absurdo o frio no trem que vai de Novo Hamburgo para Porto Alegre e vice versa, dias como hoje e o trem com ar condicion...

Não respondidaHá 4 meses
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Trem com problemas devido a acidente e transporte alternativo ineficiente e inseguro.

Hoje, pelo menos desde as 6h da manhã, o trem não está funcionando completamente em função de um acidente que gerou danos aos...

Não resolvidoHá 4 meses
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