Como funciona o cancelamento?

Poxa, ficaremos tristes em ver você partir! Mas se precisar encerrar sua jornada conosco por enquanto, não se preocupe, nosso time está aqui para te ajudar em cada passo. O processo é feito diretamente com a nossa equipe de atendimento:

• Onde solicitar: 

  Basta chamar a gente no canal oficial da sua marca:

  • UAUBox e Scarlet: WhatsApp (+55 11 91202-8902).

  • Experimentaí: WhatsApp (+55 11 93618-2502).

• Plano Mensal: Este plano oferece total liberdade! Ele pode ser cancelado a qualquer momento, sem taxas, desde que a solicitação seja feita antes da data da sua próxima renovação.

• Planos de Fidelidade (Semestral e Anual): Como esses planos garantem descontos exclusivos e o planejamento da sua rotina a longo prazo, o cancelamento antes do término do contrato gera uma taxa de 10% sobre o valor das parcelas restantes. 

• Importante saber: ⚠️Se houver pagamentos pendentes por mais de dois meses, a assinatura poderá ser cancelada automaticamente por quebra de contrato, também com a aplicação da taxa.