Como posso entrar em contato com vocês?

Para garantir que sua solicitação seja tratada com toda a atenção e segurança que você merece, o WhatsApp é o nosso canal oficial de atendimento. É por lá que resolvemos todos os casos de forma personalizada!

Confira como falar com a gente conforme a sua marca:

• UAUBox e Scarlet: WhatsApp: (+55 11 91202-8902).

  • Prazo de resposta: Nosso time pode levar até 5 dias úteis para dar um retorno oficial. Isso não significa que você só será atendida no quinto dia, apenas que esse é o nosso prazo máximo para analisar seu caso com todo o cuidado necessário!

• Experimentaí: WhatsApp: (+55 11 93618-2502).

Dicas para um atendimento nota 10:

1. Já deixe seus dados prontos: ✨ Ao iniciar o contato, informe os dados vinculados a sua assinatura.

2. Mande as evidências: Se o assunto for sobre um produto danificado, já envie as fotos ou vídeos logo na primeira mensagem.

3. Tudo em um só lugar: ☝️ Para que seu histórico fique bem organizado e a solução seja mais rápida, pedimos que todos os casos sejam tratados exclusivamente pelo WhatsApp oficial.