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Conhecida como: UAUBox, Experimentaí, Scarlet

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Qual a reputação de Grupo UAU?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Grupo UAU

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2101 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
919 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como posso entrar em contato com vocês?

Para garantir que sua solicitação seja tratada com toda a atenção e segurança que você merece, o WhatsApp é o nosso canal oficial de atendimento. É por lá que resolvemos todos os casos de forma personalizada!

Confira como falar com a gente conforme a sua marca:

  • UAUBox, Scarlet e Experimentaí: WhatsApp: (+55 11 91202-8902).

    • Prazo de resposta: Nosso time pode levar até 48h úteis para dar um retorno oficial. Esse é o nosso prazo máximo para analisar seu caso com todo o cuidado necessário!

Dicas para um atendimento nota 10:

  1. Já deixe seus dados prontos: ✨ Ao iniciar o contato, informe os dados vinculados a sua assinatura.

  2. Mande as evidências: Se o assunto for sobre um produto danificado, já envie as fotos ou vídeos logo na primeira mensagem.

  3. Tudo em um só lugar: ☝️ Para que seu histórico fique bem organizado e a solução seja mais rápida, pedimos que todos os casos sejam tratados exclusivamente pelo WhatsApp oficial.

Última atualização em 10 de agosto de 2026.

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