Não consigo trocar meus pontos por dinheiro. O que devo fazer?

Question

Accepted Answer

Se você não está conseguindo realizar o resgate dos seus pontos em dinheiro via Pix, confira se os seus dados estão corretos. O resgate poderá ser recusado em algumas situações, como: saldo de pontos insuficiente; divergência de titularidade; chave Pix CPF inválida ou não cadastrada; inconsistência nos dados cadastrais; suspeita de fraude; indisponibilidade temporária do sistema; descumprimento das regras do programa. Após conferir essas informações, tente realizar o resgate novamente. Se o problema continuar, entre em contato com o atendimento Uau CAIXA pelo faleconosco@uaucaixa.com.br para que possamos te ajudar.

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