Meu código de rastreamento não apresenta informações
Boa tarde! Fiz uma compra recentemente e recebi a confirmação de envio, mas estou tendo dificuldade para acompanhar o pedido porqu
Não respondida
Ler reclamação completaTORK STORE é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,9%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 6,57
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 62 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa TORK STORE).
Pedido retido na receita federal há mais de um mês, impossibilitando cancelamento e gerando atrasos.
Fiz a compra de varios produtos no site, eles dividiram meu pedido em 2 pedidos, um dos pedidos chegou corretamente, o outro pedid
Não respondidaLer reclamação completaCódigo de rastreamento inválido ou não localizado para encomenda despachada.
Recebi a notificação de que minha encomenda foi despachada, porém ao tentar consultar o código de rastreamento no site da transpor
ResolvidaLer reclamação completaProduto de excelente qualidade, mas com atraso na entrega e falta de atualização no rastreio.
O pedido chegou aqui em perfeitas condições, extremamente bem embalado e superou minhas expectativas em termos de qualidade. O úni
RespondidaLer reclamação completaCupom de desconto removido durante o processo de pagamento
Estava tentando finalizar a compra de um item que vi em promoção, mas ao ir para a etapa de pagamento o cupom de desconto é removi
ResolvidaLer reclamação completa
