Respondida

Produto de excelente qualidade, mas com atraso na entrega e falta de atualização no rastreio.

TORK STORE

cidade: Brasília

O que aconteceu

O pedido chegou aqui em perfeitas condições, extremamente bem embalado e superou minhas expectativas em termos de qualidade. O único ponto que precisa de atenção é a logística, pois a entrega passou um pouco da data limite e fiquei sem atualização no rastreio. Como o produto é excelente, ajustando essa agilidade na entrega a experiência fica nota dez. Parabéns pela qualidade do item!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. TORK STORE respondeu

    09/09/2026 às 15:37

    Olá! Ficamos muito felizes que tenha gostado do produto, da qualidade e do cuidado com a embalagem.

    Lamentamos pela demora na entrega e agradecemos pelo seu feedback. Já estamos trabalhando com uma nova operação logística para tornar nossos envios mais ágeis e melhorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes.

    Agradecemos pela compreensão e confiança!

    Atenciosamente,

    Equipe Tork Store