Resolvido

Meu produto chegou com atraso na entrega, mas é de ótima qualidade

TORK STORE

cidade: Salvador

O que aconteceu

O produto chegou hoje em perfeitas condições, extremamente bem embalado e com uma qualidade impecável que superou minhas expectativas. Apenas deixo como sugestão construtiva reverem a parceria com a transportadora ou ajustarem a estimativa de prazo no site, pois o frete acabou atrasando além do combinado. Como o item é nota dez, agilizar a entrega vai deixar a experiência completa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TORK STORE respondeu

    26/09/2026 às 12:09

    Olá Fernanda.

    Ficamos muito felizes de saber que gostou do seu produto, do cuidado com a qualidade e a embalagem.

    Pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e agradecemos pelo feedback. Informo que já estamos com uma nova operação logística para tornar nossos envios mais ágeis e oferecer uma experiência cada vez melhor, portando isso não deve voltar a se repetir.

    Att

    TORK STORE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo