Resolvido

Meu pedido não chegou no prazo e preciso de uma previsão

TORK STORE

cidade: Sertãozinho

O que aconteceu

Fiz a compra recentemente e o prazo estipulado para a entrega expirou ontem. Entendo que imprevistos com o transporte podem acontecer, mas como preciso me organizar para ter alguém no endereço para receber o pacote, gostaria de uma posição e de uma previsão real de quando será feita a entrega. Agradeço pela atenção!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TORK STORE respondeu

    25/09/2026 às 16:13

    Olá Nayara, tudo bem?

    Pelo que verifiquei aqui, seu pedido segue em transito corretamente conforme prazo. Lembrando que nosso prazo é contado em dias uteis, portanto seu pedido ainda não ultrapassou o prazo de entrega.

    Mas fique tranquila, pelo que consultei, ele já esta na sua cidade e deve sair para entrega no próximo dia util. Você pode acompanhar o andamento pelo rastreamento em nosso site se desejar.

    De qualquer forma seguimos a disposição no que precisar.

    Att

    TORK STORE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente e caso resolvido. Voltarei a fazer negócio.