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Passageiro impedido de embarcar com bagagem de mão pequena e forçado a descer em destino errado.

Prezados(as) responsáveis pela Ouvidoria da Viação Única Fácil,Venho por meio deste relatar um grave transtorno sof...

Não respondidaHá 4 dias
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Falha na reserva de passagem de ônibus para idosos no site

Estou tentando há dias fazer a reserva da passagem Petrópolis x Rio na gratuidade para idosos. O site não funciona corretamen...

Não respondidaHá 5 dias
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ESTORNO DE CANCELAMENTO DE PASSAGEM EMPRESA UNICA FÁCIL

Em 21 de março de 2026, efetuei o cancelamento de passagens na bilheteria da Rodoviária do Bingen através do *****, e estou a...

Não respondidaHá 10 dias
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Dificuldade de atendimento e dúvida sobre uso do Riocard no ônibus

Olá, boa noite.Meu nome é Claudia. Já enviei um e-mail há cerca de 4 meses, mas não tive nenhuma resposta. Também t...

Não respondidaHá 10 dias
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Ônibus passou direto sem parar no ponto

No dia 09 de agosto, eu estava na subida da Serra, aguardando o ônibus que sai 19h05 (Duque de CaxiasXPetrópolis), quando es...

RespondidaHá 13 dias
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