Ônibus passou direto sem parar no ponto
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
10/08/2026 às 21:40
ID: 256120145
No dia 09 de agosto, eu estava na subida da Serra, aguardando o ônibus que sai 19h05 (Duque de CaxiasXPetrópolis), quando este chegou simplesmente passou direto, eu dei sinal, pisquei lanterna do celular, cheguei mais pra frente pra ficar visível e mesmo assim o motorista não parou, de pura maldade pois ele me viu. Com isso, tive que esperar até 21h09 pra embarcar no que saiu as 20h25 de Caxias. Já estava ruim a minha situação pois aguardava transporte desde às 18h40 e com essa péssima e triste atitude do motorista fiquei quase duas horas no ponto de ônibus.
Por gentileza, verifique o motivo do ocorrido, identifique o carro e o motorista responsáveis e esclarece o motivo pelo qual ele não parou pra mim.
casa.
Encarecidamente, conversem com os motoristas pra que eles não façam isso, é de uma tristeza enorme, fiquei um tempão sozinha a noite no ponto de opinião, correndo risco desnecessário.
Aguardo retorno e número de protocolo da reclamação.
Desde já, obrigado
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:51
Olá, Debora! Vamos verificar essa situação e já retornamos.
Réplica da empresa
12/08/2026 às 09:53
Você tinha passagem comprada?
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 10:32
Não tinha passagem comprada, eu ia comprar direto no ônibus. Afinal, eu estava na subida da Serra
Réplica da empresa
21/08/2026 às 09:57
Após a verificação, constatamos que o horário em questão já estava lotado. Vimos que você estava atrás do caminhão piscando a lanterna, mas infelizmente não havia mais vaga. Agradecemos o seu contato.