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Reclamações

Condutor impediu embarque com passagem e guichê recusou reembolso

Fizemos uma compra de uma passagem 10:10, chegamos e o ônibus estava saindo, consegui parar o condutor, ele não quis nos deix...

Não resolvidoHá 18 dias
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Reclamação sobre conduta do motorista Linha Petrópolis x Madureira 31/07/2026 às 17h15

Assunto: Reclamação sobre conduta do motorista Linha Petrópolis x Madureira 31/07/2026 às 17h15Prezados,

Não resolvidoHá 24 dias
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Poltrona com encosto quebrado

Hoje novamente trajetória Barra da Tijuca x Petrópolis 18h, poltrona 45 quebrada, parece um balanço, inclusive a poltrona na ...

Não resolvidoHá 25 dias
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Valor não devolvido

Realizei um cancelamento de compra de passagem no guichê da Única fácil da Rodoviária Novo Rio no dia 26/06 um dia após reali...

ResolvidoHá 1 mês
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Dificuldade em obter informações sobre embarque, desembarque e paradas.

Dificuldade em conseguir informações. Não atendem o telefone e também não respondem aos e-mails. Se pelo menos fornecessem to...

ResolvidoHá 1 mês
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