Fraldas recolhidas e não entregues nem reembolsadas
Ate hoje,no caso sem fraldas e sem substituição. 2 pacotes de fralda com 50 cada e no prejuízo pois ja coletaram e nao recebi nada.
Respondida
Unicharm Mamy Poko é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 121
- Reclamações respondidas
- 98,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 82,6%
- Reclamações avaliadas
- 52
- Nota média do consumidor
- 8,07
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Unicharm Mamy Poko nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Unicharm Mamy Poko
Reclamações
Quantidade incompleta de fraldas na embalagem
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente a um pacote de fraldas tamanho G, com 28 unidades. Ao abrir o pacote, percebi que vieram apenas 23...
RespondidaInfecção e irritação na região cirúrgica atribuídas ao uso de fralda
Prezados,Gostaria de registrar uma reclamação sobre a experiência que tive com as fraldas MamyPoko.Meu filho passou por três procedimentos cirúrgicos:...
RespondidaFralda causou assadura e rasgou com facilidade
Quero deixar minha reclamação sobre a fralda. Infelizmente, não gostei do produto, pois causou assadura no meu filho. Além disso, a fralda de shortinh...
RespondidaQuantidade de fraldas menor que o informado no pacote
Comprei uma um pacote da [Editado pelo Reclame Aqui]. Com 60 veio 50 dentro. E ainda paguei 88 no pacote. Sem coragem de comprar de novo.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,03%
Troca de Fraldas
Problemas
37,74%
Vazamento
Produtos
87,07%
Fraldas
Mais informações sobre Unicharm Mamy Poko
Conheça mais
A MamyPoko tem o compromisso de ajudar o seu bebê a crescer mais feliz. Pois o crescimento de uma criança traz muita felicidade para a sua mãe.
CNPJ: 13.884.068/0001-22
Está no Reclame AQUI há 11 anos
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