Sem atendimento e sem explicação: descaso com o consumidor
Plano pago, mas impossível de utilizar. Falta de transparência e descaso com o cliente.Estou extremamente insatisfeito com o atendimento prestado.Cont... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 63.2% das reclamações
Unity Servicos Integrados de Saude é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 207
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,9%
- Reclamações avaliadas
- 76
- Nota média do consumidor
- 4,5
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 16 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Unity Servicos Integrados de S... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Unity Servicos Integrados de Saude
Reclamações
Unity saúde
Eu uso plano de saude ha 27 anos. E pela primeira vez nesse período, fui informada de uma espera de 3 dias úteis p autorizar exames de laboratório? Sa... Clique para ver mais.
Não respondidaDivergência e erro no cadastro de carências de dependente no aplicativo
Prezados,Solicito a retificação urgente no cadastro de carências da minha dependente, vinculada ao meu plano coletivo por adesão Unity Vida Adesão II ... Clique para ver mais.
Não respondidaAutorização de exames
Entrei em contado com a operadora para pedir a autorização de alguns exames, e mesmos os exames constando no hall da ANS, eles não foram autorizados.
Não respondidaGestante com dificuldade de acesso a consultas e exames de pré-natal em plano de saúde.
Venho registrar uma reclamação contra o meu plano de saúde, pois estou enfrentando sérias dificuldades para conseguir acesso aos serviços contratados,... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
67,28%
Planos de Saúde
Problemas
22,7%
Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias
Produtos
22,7%
Plano
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CNPJ: 46.426.569/0001-14
Está no Reclame AQUI há 2 anos
