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Atraso na entrega e ineficiência no pós-venda da Use Dons
Realizei a compra de camisetas na marca Use Dons no dia 27/06/2026, com prazo de entrega estimado inicialmente entre 09/07 e 10/07/2026. No entanto, o... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 88.2% das reclamações
Use Dons é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 39
- Reclamações respondidas
- 92,3%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 88,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,5%
- Reclamações avaliadas
- 17
- Nota média do consumidor
- 6,9
- Tempo médio de resposta
- 28 dias e 23 horas
Dados de 01/07/2025 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Use Dons nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Revendedor autorizado não recebe mercadoria comprada em 02/04 com previsão inicial para o início de maio, suporte não fornece previsão e cliente alega perda de dinheiro e oportunidade de negócio.
Sou revendedor autorizado, fiz uma compra no dia 02/04. Paguei o frete na data mais próxima, a previsão estava para o início de maio, hoje 29/05 e não... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de comunicação após compra
Fiz uma compra na loja no dia 24/04. Escolhi o frete mais próximo possível, a data de entrega era entre dia 08/05 e 11/05. Meu problema começou no dia... Clique para ver mais.
Não respondidaVendem o nome porque estoque não tem
Experiência horrível com a marca! triste em ter que vir aqui fazer reclamação. A marca fez nome mas não atende demanda, se quer tem um atendimento dir... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Problemas
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