Pedido não entregue após 2 meses e péssimo atendimento ao cliente.
Fiz o pedido na loja há 2 meses. Não obtive resposta até agora sobre previsão de entrega nem sequer se o produto será de fato entr
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.1/10.
- Reclamações recebidas
- 761
- Reclamações respondidas
- 89,2%
- Aguardando resposta
- 26
- Reclamações resolvidas
- 51,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 10,5%
- Reclamações avaliadas
- 229
- Nota média do consumidor
- 1,75
- Tempo médio de resposta
- 32 dias e 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 776 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Era).
Cliente não recebeu pedido e não obteve resposta da loja Use Era após diversas tentativas de contato.
Fiz uma compra no dia 17 de julho e até hoje não recebi o meu pedido (96516). No dia 20/07, enviei um e-mail questionando se tinha
Não respondidaLer reclamação completaPedido não recebido e falta de comunicação da empresa
Fiz uma compra no dia 15/08, e até agora não recebi meu pedido, a empresa não responde nos canais que eles deixam disponível.br/
Não respondidaLer reclamação completaCliente solicita cancelamento e estorno de pulseira não enviada e sem resposta da empresa.
Comprei uma pulseira para o dia dos pais no dia 01/08 e até o momento o pedido não foi enviado.br/Tentei contato por email algum
Não respondidaLer reclamação completaProduto não entregue após mais de 30 dias e falta de suporte da loja e intermediadora de pagamento.
Em 28/04/2026 realizei a compra de uma pulseira junto à loja Use Era, efetuando o pagamento via PIX por intermédio da Appmax.br/
Não respondidaLer reclamação completa
