Qual a reputação de Use Era?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.8/10.

Desempenho de Use Era

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 608 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 57.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
206 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
168 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 11.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Use Era

Exibindo 5 de 238 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido não entregue da UseEra

Comprei 2 Pulseiras Coração Conectado Mãe Filha Ouro Mãe + FilhaPaguei no pix em 18/05/2026 no valor de R$ 149,90 ...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso no produto

Fiz uma compra e o produto nunca chegou. Eles não atendem as ligações e não respondem as mensagens. Quero o meu dinheiro...

Não respondidaHá 6 horas
Cancelamento

Desejo cancelar a compra e não existe essa opção, suporte WhatsApp nem recebe msg

Não respondidaHá 1 dia
reembolso

Obrigada ao novo perfil do Instagram: Atendimento Use Era Oficial, por solucionar o meu problema e devolver o meu dinheiro.

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e falta de reembolso por compra não entregue intermediada pela Appmax

Em 28/04/2026 realizei a compra de uma pulseira junto à loja Use Era, efetuando o pagamento via PIX por intermédio da Appmax....

Não respondidaHá 4 dias
1 de 48
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