
Como cancelar uma compra no Vai de Promo
O Vai de Promo atua como intermediário, portanto, as regras de reembolso seguem as políticas da companhia aérea e a tarifa escolhida (tarifas "Promo" ou "Light" geralmente não permitem reembolso). Regra das 24h: Se você comprou sua passagem aérea há menos de 24 horas e o voo vai ocorrer em mais de 7 dias, você tem direito ao cancelamento gratuito e reembolso integral. Após 24h: O cancelamento estará sujeito a multas da companhia aérea e taxas de serviço do site. Para realizar o cancelamento, acesse a Área do Cliente no site para consultar as regras da sua tarifa. Caso o cancelamento seja aplicável Entre em contato com o suporte via WhatsApp ou através do formulário de cancelamento no site oficial. Atenção: O prazo máximo para solicitar pelo site é de até 24 horas antes do voo. Após esse período, você deve tratar diretamente com a companhia aérea.
22/07/2026






