5 passos para comprar no Vai de Promo
Voltar

5 passos para comprar no Vai de Promo

Atualizado em: 22/07/2026

Comprar no Vai de Promo é um processo simples, focado em reunir as melhores ofertas de passagens aéreas em um só lugar.

Aqui está um guia rápido para você garantir sua economia:

  1. Preencha os dados da busca: Digite a origem, o destino, as datas de ida e volta e a quantidade de passageiros e clique no botão "Pesquisar".

  2. Filtre e compare as opções:  O sistema exibirá uma lista com diversas opções de tarifas. Use os filtros presentes na tela para refinar sua busca por ordem de preço, companhias aéreas específicas e horários de voo ou conexões.

  3. Selecione a melhor oferta: Após escolher o voo ou o plano de seguro ideal, clique no botão "Selecionar" ou "Comprar". Revise atentamente todos os detalhes (horários, franquia de bagagem ou coberturas do seguro) antes de prosseguir.

  4. Identificação e pagamento: Insira os dados dos passageiros/segurados conforme constam nos documentos oficiais. Se você tiver um código promocional, insira-o no campo indicado para aplicar o desconto extra. Em seguida, escolha a forma de pagamento (Cartão de Crédito, PIX ou Boleto) e finalize a transação.

Confirmação da compra: Após a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de reserva da sua passagem.

Últimos posts de Vai de Promo

Como cancelar uma compra no Vai de Promo

O Vai de Promo atua como intermediário, portanto, as regras de reembolso seguem as políticas da companhia aérea e a tarifa escolhida (tarifas "Promo" ou "Light" geralmente não permitem reembolso). Regra das 24h: Se você comprou sua passagem aérea há menos de 24 horas e o voo vai ocorrer em mais de 7 dias, você tem direito ao cancelamento gratuito e reembolso integral. Após 24h: O cancelamento estará sujeito a multas da companhia aérea e taxas de serviço do site. Para realizar o cancelamento, acesse a Área do Cliente no site para consultar as regras da sua tarifa. Caso o cancelamento seja aplicável Entre em contato com o suporte via WhatsApp ou através do formulário de cancelamento no site oficial. Atenção: O prazo máximo para solicitar pelo site é de até 24 horas antes do voo. Após esse período, você deve tratar diretamente com a companhia aérea.

22/07/2026

Por que alguns pedidos demoram a ser processados no Vai de Promo?

A demora no processamento de um pedido no Vai de Promo pode ser frustrante, mas geralmente ocorre por questões de segurança ou por processos de comunicação entre sistemas. Aqui estão os motivos mais comuns: Análise de segurança do cartão utilizado: Para evitar fraudes, o sistema de pagamento (ou o seu próprio banco) pode reter a transação para uma análise manual. Isso acontece quando o banco autoriza o valor, mas a operadora de pagamentos do site faz uma checagem extra de dados. Tempo de resposta da companhia aérea: Quando você clica em "comprar", o site precisa enviar um comando para o sistema da companhia aérea (GDS) para emitir o bilhete. Se o sistema da aérea estiver lento ou instável, o status da sua compra pode ficar como "Em processamento" até que o código de reserva (e-ticket) seja gerado com sucesso. Confirmação de pagamento: Embora seja rápido, o sistema pode levar alguns minutos para "conversar" com a seguradora ou a companhia aérea para liberar o voucher. O processamento pode levar de 24 a 72 horas úteis para ser compensado. O pedido só sai do status de processamento após a compensação bancária. Expiração de tarifa: Em períodos de alta demanda, o preço de uma passagem pode mudar no exato momento em que você finaliza a compra. Se a tarifa não estiver mais disponível no valor original, o sistema "trava" o processamento para que um consultor verifique se a emissão é possível ou se o valor precisará ser estornado.

22/07/2026