Ótimo
A demora no processamento de um pedido no Vai de Promo pode ser frustrante, mas geralmente ocorre por questões de segurança ou por processos de comunicação entre sistemas.
Aqui estão os motivos mais comuns:
Análise de segurança do cartão utilizado: Para evitar fraudes, o sistema de pagamento (ou o seu próprio banco) pode reter a transação para uma análise manual. Isso acontece quando o banco autoriza o valor, mas a operadora de pagamentos do site faz uma checagem extra de dados.
Tempo de resposta da companhia aérea: Quando você clica em "comprar", o site precisa enviar um comando para o sistema da companhia aérea (GDS) para emitir o bilhete. Se o sistema da aérea estiver lento ou instável, o status da sua compra pode ficar como "Em processamento" até que o código de reserva (e-ticket) seja gerado com sucesso.
Confirmação de pagamento: Embora seja rápido, o sistema pode levar alguns minutos para "conversar" com a seguradora ou a companhia aérea para liberar o voucher. O processamento pode levar de 24 a 72 horas úteis para ser compensado. O pedido só sai do status de processamento após a compensação bancária.
Expiração de tarifa: Em períodos de alta demanda, o preço de uma passagem pode mudar no exato momento em que você finaliza a compra. Se a tarifa não estiver mais disponível no valor original, o sistema "trava" o processamento para que um consultor verifique se a emissão é possível ou se o valor precisará ser estornado.