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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Estorno do valor pago
É possível pedir reembolso de uma compra no site do Vai de Promo?
Sim! O reembolso pode ser solicitado via atendimento, seguindo as regras da tarifa adquirida e da ANAC. Passagens promocionais podem ter res…
Saiba mais
- Tag: Estorno do valor pago
- Tag: Cancelamento de passagens
Por que meu pedido no Vai de Promo pode sofrer alteração de valor ou ser cancelado?
Depois que você finaliza a compra no site e o pagamento é aprovado, seu pedido vai para a nossa fila de emissão. Nesta etapa, fazemos uma ch…
Saiba mais
- Tag: Reserva não realizada
O que fazer quando um pedido é reprovado no Vai de Promo?
Verifique se os dados do cartão e do titular estão corretos ou entre em contato com seu banco para autorizar a transação. Se o problema pers…
Saiba mais
