Internet com velocidade muito inferior à contratada e recusa de downgrade.
Contratei um plano de 900 megas, a internet não chega nem a 200, o técnico já veio por 3x na minha residência, já trocou moden, o TI já acessou remota...
Não respondida
vConnect é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 87
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 3,44
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da vConnect nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram vConnect, também acessaram
O que dizem sobre vConnect
Reclamações
Cliente sem internet há 3 dias e sem conseguir contato com a empresa
Dês de segunda feira venho ligando para a empresa eles coloca atendimento virtual não tem telefones fixo que vc consiga falar com atendente fala que a...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
61,44%
Provedores e serv. de internet
Problemas
19,92%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
66,95%
Internet para casa
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Com uma história e reputação construída com muito trabalho e dedicação, criamos um alto padrão de qualidade e sempre visando inovar, nós da vConnect oferecemos à todos os nossos clientes soluções...
CNPJ: 05.905.432/0001-65
Está no Reclame AQUI há 8 anos
