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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 910
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 72,7%
Voltariam a fazer negócio: 36,7%
Reclamações avaliadas: 450
Nota média do consumidor: 4,28
Tempo médio de resposta: 1 dia e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Venkon nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular

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O que dizem sobre Venkon

Reclamações

Atraso na entrega de micro-ondas e falta de atendimento humano para resolução.. Ler reclamação completa
Fiz uma compra de um micro-ondas na Casas Bahia no dia 22/07/2026 e a previsão de entrega era para o dia 12/08/2026, a previsão de entrega foi ajustad...
Não respondidaHá 11h
Atraso na entrega. Ler reclamação completa
Fiz uma compra nas casas Bahia dia 16/08 para ser entregue por essa transportadora até dia 2 de setembro, não entregaram.Dia 3 me ligaram pra c...
Não respondidaHá 13h
Atraso na entrega de geladeira Consul comprada nas Casas Bahia e falta de comunicação.. Ler reclamação completa
Eu e meu esposo compramos uma geladeira consul pelas casas bahia com o prazo de entrega para dia 28/08 e até agora nenhuma atualização ou contato sobr...
Não respondidaHá 1 dia
Geladeira Brastemp não entregue no prazo pela Casas Bahia, com status de entrega parado há dias.. Ler reclamação completa
Efetuei a compra de uma geladeira Brastemp na Loja Casas Bahia em 7 de agosto, com prazo de entrega previsto até 4 de setembro. Embora o prazo fosse e...
Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de pedido comprado no Mercado Livre.. Ler reclamação completa
Comprei um produto pelo Mercado Livre, com previsão de entrega para o dia 01/09. A transportadora responsável, Venkon, informa em seu próprio site uma...
Não respondidaHá 1 dia

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,82%

Eletrodomésticos

Problemas

31,85%

Atraso na entrega

Produtos

5,47%

Geladeira-Refrigerador

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