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Conhecida como: Verisure Smart Alarm

Ervilho azul escuro sorrindo (Reputação Boa)

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ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

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Desempenho de Verisure Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 3812 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 56 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 1905 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.66.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 55.5% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 9 dias e 20 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Os aparelhos são meus?

Descumprimento de contrato

O nosso contrato é feito na modalidade de comodato.

Em poucas palavras: nossa prestação de serviço envolve a necessidade de aparelhos. Esses produtos são de propriedade da Verisure e serão recolhidos caso uma das partes resolva encerrar este contrato.

O contrato em comodato é muito comum para prestadores de serviço em geral, como provedores de internet ou telefonia.

Última atualização em 10 de outubro de 2022.

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