Qual a reputação de Versátil Home Vídeo?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Versátil Home Vídeo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.82.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Versátil Home Vídeo?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Versátil Home Vídeo

Exibindo 5 de 157 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre descumprimento de oferta e retenção de valores em pré-venda de produtos, sem entrega e sem retorno da empresa.

Venho por meio deste canal manifestar minha profunda insatisfação e registrar uma reclamação formal contra a empresa, devido ...

ResolvidoHá 8 dias
Empresa apaga comentários de clientes insatisfeitos em redes sociais

Fui cliente assíduo da Versátil durante anos e bastante ativo em suas redes sociais.Em fevereiro deste ano, tive um...

Não resolvidoHá 1 mês
Pré-vendas da Versátil viraram financiamento coletivo e demoram demais

Fiz o pedido #***** ref. Blu-ray Altman Essencial em 2/5/2025 e a previsão de entrega era neste més, ou seja, um ano depois. ...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de box de filmes e descumprimento de promessa de estorno do valor pago

Fiz 10 compras em pré venda de box de filmes no site da Versátil Home Vídeo a partir de agosto de 2024 e até o momento não os...

ResolvidoHá 2 meses
Extravio de Pedido Após Informação [Editado pelo Reclame Aqui] de Envio Conjunto

Fiz duas encomendas na primeira semana de abril - dois itens no pedido de n ***** e um item no pedido de n *****. Os dois ped...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 32
Filtros especiais

Categorias
(23)

Produtos ou serviços
(3)

Problemas