Falha na ativação do chip e envio de link de biometria facial após compra no site da Claro
Fiz uma compra de um e sim no site claro, assim que efetuei a compra me mandaram realizar a biometria facial, eu acabei atual...
RespondidaHá 8 dias
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Reclamações
Compra de eSIM não localizada e sem envio após 48 horas
Prezados,Realizei a compra de um eSIM no dia **18/07/2026**, por meio do site da Claro. O pagamento foi efetuado co...
RespondidaHá 9 dias
Atraso na entrega e informação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre postagem de chip para portabilidade
Realizei o pedido de um chip para fazer a portabilidade da minha linha atual para Claro! Pedido foi realizado na virada do di...
RespondidaHá 10 dias
Falha na ativação de eSim e atendimento ineficaz
Comprei um eSim (vertex/tim) não consegui ativar pelo Qr code que me passaram e o canal de atendimento ao cliente não resolve...
ResolvidoHá 11 dias
Solicitação de cancelamento e estorno de chip pré-pago Tim devido a arrependimento e falta de confirmação.
Peço o cancelamento e estorno de 35 reais da compra de um chip pre pago esim Tim, me arrependo da compra, o site vinculado é ...
ResolvidoHá 12 dias
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