Comprei passagem da empresa e no dia viajei com outra companhia de ônibus.

Esclarecemos que quando necessário empresas contratam outras empresas terceirizadas devido a alta demanda de passageiro através de contrato para que o serviço seja prestado, agindo conforme Resolução ANTT Nº 4.998, DE 13.01.2016 - Art. 3:Art. 3º A transportadora cessionária poderá requerer à ANTT autorização para utilização de ônibus de propriedade de terceiros, por prazo determinado, mediante contrato de locação ou comodato.