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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.

Desempenho de NS Penha

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Falta preparo, competência, inteligência e empatia na Penha e Expresso União

Comprei uma passagem para sair de Florianópolis com destino a São Paulo com horário de saída às 06:00 e chegada em São Paulo ...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso de 2h30 e serviço de poltrona leito não oferecido geram solicitação de reembolso de passagem de ônibus

Dia 30/04/26 adquiri uma passagem leito, que com o valor das taxas, paguei quase o dobro do valor. Justamente para ter confo...

Não respondidaHá 3 dias
Viagem de Porto Alegre a Curitiba com atrasos significativos, paradas excessivas e deboche do motorista

Viagem de Porto Alegre a Curitiba data *****Código - *****A Empresa não tem comprometimento com seus horários de sa...

RespondidaHá 4 dias
Atraso tive orobldmas devido a isso compromisso marcado vou me atrasar por conta disso

Peguei o penha as 8 e ele quebrou, e foi uma atrás de 1:30 tive tramatorno devido ao atraso

RespondidaHá 5 dias
Ônibus com pane, atraso e troca de veículo inferior em viagem com crianças

Fiz uma compra de 6 passagens 3 adultos e 3 crianças, de são Paulo até balneário Camboriú ida e volta, na ida o ônibus deu pa...

RespondidaHá 8 dias
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