A Santa Cruz disponibiliza o transporte de animais de estimação?

Sim! Seu pet é sempre bem-vindo em nossas viagens! 🐾
Para que todos tenham uma viagem segura e confortável, siga nossas orientações para o transporte de animais:

Como transportar seu pet:

• Seu pet deve viajar na poltrona ao seu lado, com bilhete de passagem adquirido no valor da tarifa vigente (não há descontos, benefícios ou gratuidades).

• Transportamos animais de pequeno e médio porte, acondicionados em caixa ou bolsa de transporte apropriada, que deve ser mantida fechada durante toda a viagem. Apenas um animal por caixa ou bolsa é permitido.

• É obrigatória a apresentação da carteira de vacinação e do atestado médico veterinário emitido nos últimos 10 dias.

• Para animais silvestres, é necessária a GTA (Guia de Transporte de Animais). Cães e gatos estão dispensados dessa guia.

• O animal poderá ser sedado, somente sob orientação veterinária, a critério exclusivo do tutor.

• São permitidos no máximo 2 pets por viagem.

• Não é permitido transportar o animal no colo ou nos pés do tutor.

💡 Dica: Esteja atendo a seu pet durante toda a viagem para garantir uma viagem tranquila e segura. Caso as regras não sejam seguidas, a empresa poderá solicitar o desembarque do animal para o bem-estar de todos.

Animais não permitidos:

Não serão aceitos animais que, por espécie, tamanho, ferocidade, peçonha ou condições de saúde, possam comprometer a segurança ou conforto dos passageiros ou do veículo.

O embarque de pets está sujeito à aprovação do motorista. Caso o embarque não seja permitido, a remarcação do bilhete seguirá a regulamentação vigente.

Transporte de Cão-Guia:

Passageiros com deficiência visual têm o direito de viajar com seu cão-guia, gratuitamente, no piso do veículo, próximo ao usuário.

• O animal deve estar identificado e com a carteira de vacinação atualizada.

• Equipamentos obrigatórios: coleira, guia e arreio com alça (focinheira não é exigida).

• Cães de assistência ou apoio emocional seguem as mesmas regras do transporte de pets comuns, não sendo considerados cães-guia.

Orientações importantes:

• Mantenha a documentação do seu pet sempre atualizada;

• Adquira o bilhete com antecedência para evitar imprevistos;

• Siga as regras durante toda a viagem para garantir conforto e segurança para todos;

Consulte as informações completas e saiba mais em: https://www.viajesantacruz.com.br/duvidas-embarque-de-pets

Nossa equipe do SAC está sempre à disposição em caso de dúvidas, pelos canais:
📞 0800 888 0899
💬 WhatsApp (exclusivo para mensagens): (19) 99219-6790