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Ônibus da Viametro errado colidiu no meu carro
Um ônibus da Viametro (Número: 708) colidiu no meu veículo no dia 19/09/26 na cidade de Juazeiro do Norte. Fui informado que a ViaMetro entraria em co...
Não respondida
Ler reclamação completaViaMetro - Viação Metropolitana é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 92,5%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 56,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 3,88
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 16 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ViaMetro - Viação Metropolitan... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre ViaMetro - Viação Metropolitana
Reclamações
Ônibus 021 1351 da rota Missão Velha/Barbalha/Juazeiro atrasado constantemente
O ônibus 021 1351 da rota Missão Velha/ Barbalha/ Juazeiro, referente ao horário de 5:05 da manhã saída de Missão Velha, sempre está chegando atrasado...
Não respondidaLer reclamação completaMotorista de ônibus se recusa a aceitar passe livre para pessoa com deficiência em linha CratoJuazeiro
por volta das 21h, tentei embarcar na linha CratoJuazeiro (via São Pedro), porém o motorista se recusou a aceitar minha carteirinha de passe livre par...
Não respondidaLer reclamação completaAlteração de horários sem aviso prévio
Nunca vi uma empresa tão desumana, não tem um pingo de respeito por todos os passageiros. Todos os feriados, finais de semana, na verdade se o sol nas...
Não respondidaLer reclamação completaATRASO TODO DIA
Todos os dias o ônibus de 7:24 saindo do Parque São Geraldo - Parque Frei Damião ATRASA 10-15min. É sempre o mesmo motorista, umas 2x o motorista era ...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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