Qual a reputação de viens ?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de viens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 47 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 27.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com viens ?

Reclamar

Reclamações não respondidas para viens

Exibindo 5 de 53 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e falta de atendimento após falha de entrega

Realizei a compra de 2 perfumes há mais de 1 mês segundo eles tentaram realizar a entrega não consegui e dai pra cá ninguém r...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente não recebeu encomenda e solicita comprovante de entrega e nome do recebedor.

Boa noite!Realizei uma compra no valor superior a R$ 500,00, porém não recebi a encomenda. Fui notificada de que o ...

Não respondidaHá 3 dias
Compra online não recebida e recusa indevida registrada no rastreio

Eu, Shirlen de Carvalho Guimarães, venho por meio desta plataforma registrar que no dia 15 de julho de 2026 fiz uma compra on...

Não respondidaHá 5 dias
Produto não entregue e ausência de resposta nos canais de atendimento

Comprei um perfume da marca de 170 reias não entregaram Eles não respondem a nada nenhum chamado meu Nem pelo Whats...

Não respondidaHá 6 dias
Produto marcado como entregue mas não recebido e falta de solução

No dia 07/07, realizei a compra de um perfume no site da Viens, com prazo de entrega previsto para 23/07. No entanto, no dia ...

Não respondidaHá 18 dias
1 de 11
Filtros especiais

Categorias
(23)
(4)

Produtos ou serviços
(27)

Problemas
(20)
(10)
(4)
(3)
(2)
(1)
RA Ads
RA Ads