Qual a reputação de viens ?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de viens

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 52 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.33.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com viens ?

Reclamar

Reclamações não respondidas para viens

Exibindo 4 de 44 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Perfume da Viens com fixação inexistente e mau atendimento ao cliente

Comprei um perfume da Viens acreditando estar adquirindo um produto de qualidade, porém fiquei extremamente decepcionada. O p...

Não respondidaHá 9 horas
Produto não recebido e falta de retorno da empresa após diversas tentativas de contato

Compra realizada em 09/5/26, produto não chegou até o momento (03/6/26). Na data de 27/5 fiz contato com a empresa para solic...

Não respondidaHá 1 dia
Compra de perfumes não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente

Fiz compra de 2 perfumes no dia 03/05/26 e até hoje (27/05/26) não chegou. Entro em contato pelo whatsapp e dizem que vão ver...

Não respondidaHá 8 dias
Produto não recebido e sem resposta pelo WhatsApp

Realizei uma compra com a loja e diz que foi entregue. Porém não chegou absolutamente nada!! Estou enviando mensagem pelo Wha...

Não respondidaHá 8 dias
1 de 9
Filtros especiais

Categorias
(21)
(2)

Produtos ou serviços
(24)

Problemas
(16)
(8)
(4)
(3)
(1)
(1)