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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Dificuldade em acessar o aplicativo Rakuten Viki no telefone e TV LG após renovação da assinatura.

É difícil lidar com Rakuten Viki. Nao consigo abrir o aplicativo no telefone e nem na tv LG.....Dei um voto de confiança reno...

Não respondidaHá 14 horas
atrazo capítulos

Atrazo nos capitulos ticket *****

Não respondidaHá 11 dias
Nomes dos títulos dos K-Dramas estão em inglês, deveria ser em português como era antes.

Sou assinante do Viki há anos e sempre considerei muito prática a forma como os títulos dos doramas eram apresentados em port...

Não respondidaHá 23 dias
sem legenda

Venho tendo problemas com o aplicativo pois não está funcionando a legenda e não é um problema no celular ou na tv pois assis...

Não respondidaHá 1 mês
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