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Qual a reputação de Visa?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Visa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1229 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
48 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
479 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.08.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Conheça mais sobre o Seguro Emergência Médica Internacional

Conheça mais sobre o Seguro Emergência Médica Internacional

O Serviço de Emergência Médica Internacional da Visa é um benefício destinado a auxiliar portadores de cartões elegíveis em situações de saúde inesperadas durante viagens ao exterior. Ele oferece orientação, encaminhamento médico e, conforme o tipo de cartão, cobertura para despesas médicas emergenciais. O serviço está disponível para cartões Visa Platinum, Signature e Infinite, sempre de acordo com as regras e limites definidos pelo emissor. O atendimento funciona 24 horas por dia e pode ser acionado de qualquer país. É importante consultar previamente as condições do benefício antes da viagem. Assim, o portador garante melhor uso do serviço e mais tranquilidade fora do Brasil.

Para mais informações sobre o Seguro Emergência Médica Internacional, acesse o link: https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits/I_C_BR/EMC_Emergency_Medical_Assistance_411

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Atualizado em: 19/01/2026