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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Visa

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Respondeu 95.8% das reclamações recebidas.
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48 reclamações aguardando resposta.
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479 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.08.
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Dos que avaliaram, 65.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como usar o Serviço Médico de Emergência Internacional durante uma viagem?

Como usar o Serviço Médico de Emergência Internacional durante uma viagem?

Problemas com benefícios oferecidos

Você poderá acessar o Serviço Médico de Emergência Internacional das seguintes maneiras:

  1. Realize uma chamada por meio do Visa Médico Online. Escolha o dia e a hora e um médico on-line o atenderá.

  2. Entre em contato conosco pelo Chat Online e solicite assistência médica. Clique no icone do chat para iniciar um bate-papo agora.

  3. Ligando para o Centro de Assistência aos Benefícios do Visa pelo telefone 001-800-396-9665 (USA ou Canadá) ou 001-303-967-1098 (de outros países).

Ao ligar, selecione a opção número 3 "Benefícios" e depois diga "Assistência Médica"; um agente terá prazer em ajudá-lo.

Última atualização em 5 de março de 2025.

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