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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Visa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1138 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
20 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
453 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como usar o Serviço Médico de Emergência Internacional durante uma viagem?

Como usar o Serviço Médico de Emergência Internacional durante uma viagem?

Problemas com benefícios oferecidos

Você poderá acessar o Serviço Médico de Emergência Internacional das seguintes maneiras:

  1. Realize uma chamada por meio do Visa Médico Online. Escolha o dia e a hora e um médico on-line o atenderá.

  2. Entre em contato conosco pelo Chat Online e solicite assistência médica. Clique no icone do chat para iniciar um bate-papo agora.

  3. Ligando para o Centro de Assistência aos Benefícios do Visa pelo telefone 001-800-396-9665 (USA ou Canadá) ou 001-303-967-1098 (de outros países).

Ao ligar, selecione a opção número 3 "Benefícios" e depois diga "Assistência Médica"; um agente terá prazer em ajudá-lo.

Última atualização em 5 de março de 2025.

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