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Qual a reputação de Visa?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
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Desempenho de Visa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1138 reclamações.
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Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
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é 6.38.
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Dos que avaliaram, 68.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
Quais documentos preciso para abrir um sinistro de emergência médica?

Quais documentos preciso para abrir um sinistro de emergência médica?

Os documentos iniciais para sua solicitação são:

  • Laudo médico,

  • Carta com relato do ocorrido,

  • Cópia do extrato do cartão Visa,

  • Bilhete eletrônico do voo (e-ticket),

  • Cópia do Bilhete Seguro Viagem válido, 

  • Documentos de identificação.

Lembrando que outros documentos adicionais podem ser exigidos durante a análise do sinistro.

Para saber mais sobre esse benefício acesse o link: https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits/I_C_BR/EMC_Emergency_Medical_Assistance_11

Última atualização em 5 de março de 2025.

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