Visa é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 1.188
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 64,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,3%
- Reclamações avaliadas
- 515
- Nota média do consumidor
- 5,71
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Dúvidas de Cartão, Faturas e Estornos de Compra
A Visa é uma instituidora de arranjos de pagamento e não dispõe de meios para atender solicitações relacionadas à emissão do cartão, concessão de crédito, dados da fatura, estornos ou pontos. Caso o problema envolva qualquer um desses temas, você deve entrar em contato diretamente com a central de atendimento do banco ou da instituição emissora do cartão.
