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Reclamações

Posso de péssima qualidade

Fiz uma compra em maio/26 de um piso Viva Cerâmica para área externa. O pedreiro instalou as peças inteiras e qdo iniciou o c...

Não respondidaHá 1 mês
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Piso esmaltado com furos após 3 meses de uso, fabricante alega mau uso de rejunte.

Em 15/08/2025, adquiri 131 m de piso esmaltado tipo A (58x58 cm), fabricado pela Viva Cerâmicas Ltda. e vendido pela Eskinão ...

Não resolvidoHá 1 mês
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Piso quebra muito fácil

Fiz uma compra de uma caixa de piso retificado 72,5 x 72,5. A caixa veio com um quebrado. Troquei na loja onde comprei. Quand...

Não respondidaHá 1 mês
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Manchas em revestimento cerâmico após lavagem e negligência no pós-venda da empresa

Realizamos a aplicação de mais de 400 m de revestimento cerâmico de parede na cor branca. Contudo, após o processo de lavagem...

Não respondidaHá 2 meses
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Vício em pisos cerâmicos Viva Ret 54,3X53,3 RT 57007 AC 2,30M2 Viva Pisos causa manchas e infiltrações, com negativa de assistência da fabricante.

Venho, por meio desta, apresentar reclamação formal em face da empresa Viva Cerâmica, em razão de vício apresentado nos pisos...

Não respondidaHá 3 meses
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