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Reclamações

crédito de pontos viva fidelidade Guanabara

Bom dia, fiz uma compra no aplicativo do Guanabara de ida Três Corações/Rio de Janeiro 24/06/26 e volta dia 27/06/26. Tem tod...

ResolvidoHá 2 dias

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Problemas com a pontuação de passagens no programa Viva Fidelidade da Guanabara

Utilizo praticamente toda semana o serviço da Guanabara, devido a isso aderi ao programa viva fidelidade, mas o que acontece ...

RespondidaHá 1 mês

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Pontos de fidelidade não computados após compra de passagem

Acabei de fazer a compra de uma passagem, falaram que ganhei 415 pontos mas não foi computado no programa. O que aconteceu?

RespondidaHá 1 mês

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meus pontos desapareceram e não estão pontuando nas últimas 15 passagens

Sou cliente da empresa de transportes terrestres(Guanabara) a muito tempo. Então, faço parte do viva fidelidade desde o ...

ResolvidoHá 1 mês

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Pontos do programa de fidelidade não computados apesar de comprovada inclusão do CPF nas compras

Faz tempo que faço compras de passagens pela guanabara, tenho uma conta ativa no programa viva fidelidade e mesmo colocando m...

ResolvidoHá 1 mês

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