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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Viva Fidelidade

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Reclamações

Programa de pontos não creditado e atendimento ineficaz após compra de passagens

Comprei passagens na empresa citada e eles tem um programa de pontos em cada passagens. Comprei 5 passagens em meu CPF já tem...

RespondidaHá 1 dia
Solicitação de reembolso de pontos ou reemissão de passagens perdidas devido à instabilidade

Perdi duas passagens por instabilidade e solicito o reembolso dos pontos ou a reemissão das passagens Tenho o PDF d...

RespondidaHá 2 dias
Remarcação de passagem emitida com pontos de fidelidade gera cobrança abusiva, viva fidelidade nao vale a pena

Realizei a emissão da passagem por meio do programa de fidelidade da Guanabara, utilizando meus pontos acumulados justamente ...

RespondidaHá 6 dias
Pontos do programa de fidelidade não creditados após compra de passagens.

Olá, fiz duas compras pelo site, os bilhetes foram no valor de:R$92,71 número do bilhete *****R$ 111,48 número do b...

RespondidaHá 12 dias
Compra de passagem

Faz horas que estou tentando comprar passagens com meus pontos vi a fidelidade, NÃO SEI POR WUAL MOTIVO O SISTEMA SE ENCONTRA...

RespondidaHá 16 dias
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